¿Cuáles fueron los principales problemas con la nómina de KLM?

La nómina es un gran desafío para KLM, debido a las complejas reglas dentro de la empresa. Paga a 28.500 empleados (personal de tierra y de vuelo) a través de su sistema de nómina holandés, lo que significa que la estandarización de SAP es esencial para la eficiencia.

Sin embargo, muchos puestos en KLM están protegidos por numerosos sindicatos. Como resultado, se requieren consultas periódicas con cada sindicato para discutir las complejas reglas en torno a las escalas salariales. Estas escalas se encuentran en toda la organización, de arriba a abajo. Las calificaciones y las escalas salariales difieren según el tipo de trabajo, la ubicación y otros parámetros.

Además, los salarios y otras recompensas necesitan ajustes frecuentes. Las bonificaciones o los acuerdos ad hoc añaden más complejidades a un proceso de nómina ya de por sí desafiante. Según Jan Kool, director de nóminas de KLM. “Las soluciones de nómina estándar existentes no son capaces de hacer frente a las necesidades de nómina altamente complejas y cambiantes de KLM”.

¿Cómo ayudamos a la nómina de KLM?

En el año 2000, KLM seleccionó la nómina local de SAP para reemplazar su sistema de nómina existente. En ese momento, ofrecía la estandarización y la flexibilidad que KLM necesitaba. Al mismo tiempo, nos contrataron para gestionar la plataforma de nómina de SAP. Esto garantizó que se realizaran todos los cambios necesarios y que la nómina siempre cumpliera con las normas.

La nómina de los empleados de KLM se gestiona de forma centralizada desde sus oficinas de Ámsterdam, y ponemos a su disposición un equipo de especialistas dedicados a gestionar su nómina. Además, realizamos análisis de impacto antes de que KLM tome una decisión sobre propuestas salariales o de beneficios a o de los sindicatos.

Este cálculo revisa los costos potenciales en una variedad de circunstancias diferentes. Esto significa que KLM puede ver el efecto que tendría aceptar nuevas condiciones antes de entablar conversaciones con los sindicatos. Trabajamos con KLM para garantizar que la configuración de la solución SAP HCM se pueda ajustar rápidamente tras las negociaciones con los sindicatos. Esto garantiza que el sistema de procesamiento de nóminas sea eficiente y cumpla con las normas.

La integración de nuestros consultores con el equipo de KLM maximiza la flexibilidad. KLM se libera para centrarse en su negocio principal en lugar de preocuparse por las nóminas. Y, debido a que incorporamos especialistas según sea necesario, la máxima continuidad y flexibilidad está asegurada. Tanto los equipos de KLM como los de Strada utilizan el trabajo ágil para garantizar que todos estén alineados con las expectativas de KLM.

KLM seguirá dando prioridad a sus empleados para mantener su ventaja competitiva en el sector de las aerolíneas