Quali sono stati i problemi principali con le buste paga di KLM?

Il payroll è una sfida importante per KLM, a causa delle complesse regole all’interno dell’azienda. Paga 28.500 dipendenti (personale di terra e di volo) attraverso il suo sistema di buste paga olandese, il che significa che la standardizzazione SAP è essenziale per l’efficienza.

Tuttavia, molti ruoli in KLM sono protetti da numerosi sindacati. Di conseguenza, sono necessarie consultazioni regolari con ciascun sindacato per discutere le complesse regole relative alle scale retributive. Queste scale sono trasversali all’intera organizzazione, dall’alto verso il basso. I gradi e le scale retributive differiscono in base al tipo di lavoro, all’ubicazione e a vari altri parametri.

Inoltre, gli stipendi e le altre ricompense devono essere modificati frequentemente. I bonus o gli accordi ad hoc aggiungono ulteriori complessità a un processo di gestione delle paghe già impegnativo. Secondo Jan Kool, Payroll Manager di KLM. “Le soluzioni standard esistenti per le buste paga non sono in grado di far fronte alle esigenze altamente complesse e in rapida evoluzione di KLM”.

In che modo abbiamo aiutato il payroll di KLM?

Nel 2000, KLM ha scelto il payroll on-premise di SAP per sostituire il suo sistema di payroll esistente. All’epoca, offriva la standardizzazione e la flessibilità necessarie a KLM. Allo stesso tempo siamo stati chiamati a gestire la piattaforma SAP payroll. Ciò ha garantito che tutte le modifiche richieste fossero apportate e che le buste paga fossero sempre conformi.

Le buste paga dei dipendenti di KLM sono gestite centralmente dagli uffici di Amsterdam e noi mettiamo a disposizione un team di specialisti dedicato alla gestione delle buste paga. Inoltre, effettuiamo analisi d’impatto prima che KLM prenda una decisione sulle proposte salariali o di benefit avanzate da o verso i sindacati.

Questo calcolo esamina i costi potenziali in una serie di circostanze diverse. Ciò significa che KLM può vedere l’effetto che avrebbe l’accettazione di nuove condizioni prima di avviare discussioni con i sindacati. Collaboriamo con KLM per garantire che la configurazione della soluzione SAP HCM possa essere rapidamente adattata a seguito di negoziati con i sindacati. Ciò garantisce che il sistema di elaborazione delle buste paga sia efficiente e conforme.

L’integrazione dei nostri consulenti con il team KLM massimizza la flessibilità. KLM è libera di concentrarsi sul suo core business invece di preoccuparsi delle buste paga. Inoltre, grazie al coinvolgimento di specialisti in base alle esigenze, è garantita la massima continuità e flessibilità. Sia i team di KLM che quelli di Strada utilizzano il lavoro agile per garantire che tutti siano allineati con le aspettative di KLM.

KLM continuerà a mettere i suoi dipendenti al primo posto per mantenere il suo vantaggio competitivo nel settore aereo