Le défi
HSBC est l’un des principaux prestataires de services bancaires et financiers au monde. Il est présent dans 64 pays et territoires et emploie plus de 235 000 collaborateurs travaillant dans 7 500 bureaux et centres de services.
En outre, ces collaborateurs assistent plus de 40 millions de clients, allant des épargnants et investisseurs individuels à certaines des plus grandes entreprises et certains des principaux gouvernements au monde. HSBC avait besoin d’un moyen de fournir SuccessFactors EC Payroll à ses principaux départements paie et de pérenniser son infrastructure de gestion des RH et de la paie en prévision de l’essor du télétravail.
Intégration de la gestion de la paie de 138 000 collaborateurs dans plusieurs pays
Grâce à l’infrastructure RH en place, HSBC a commencé son projet de modernisation de la gestion de la paie. La décision a été prise de déployer SAP Employee Central Payroll par phases pour remplacer sa plateforme PeopleSoft héritée. Compte tenu des nombreux pays à intégrer et de la complexité du processus, il fallait un partenaire possédant des compétences uniques, une capacité locale et mondiale pour un long projet et une connaissance approfondie des technologies cloud et de l’intégration de la gestion de la paie. HSBC a finalement choisi Strada Solutions comme partenaire d’intégration de la gestion de la paie pour concevoir et créer le système de gestion de la paie.
Un transfert de données très complexe
La migration des données était une exigence majeure du projet de transformation de la gestion de la paie d’HSBC. En raison de la complexité du déplacement de ce volume de données hautement confidentielles et essentielles sur les collaborateurs, une équipe de projet dédiée a été nécessaire.
Le périmètre du projet comprenait également un nettoyage, un reformatage et une mise à jour complets des données. Le résultat signifie non seulement qu’une source de données fiable est introduite dans l’activité de réplication de la paie pour garantir des exécutions de paie précises, mais aussi que des données très précises peuvent être analysées et utilisées à des fins de reporting de gestion.
Exécution du projet et travaux futurs
L’intégration de la gestion de la paie d’HSBC a été achevée au Royaume-Uni en avril 2019, puis à Hong Kong en septembre 2019. Des travaux sur la Chine, les États-Unis et le Mexique sont actuellement en cours ; d’autres pays seront ajoutés à l’avenir.
