Data la sua presenza globale, la società energetica spagnola Repsol gestisce dipendenti e relativi processi payroll in diversi paesi. Poiché i suoi processi di payroll erano un po’ datati, si sono rivolti a noi per migliorarli.
I problemi principali
Repsol utilizzava SAP come sistema payroll in dieci paesi. Poiché il sistema è stato implementato oltre vent’anni fa, era progettato in base al modello di payroll che esisteva allora. Ciò lo rendeva estremamente complesso, disomogeneo e affetto da problemi di incompatibilità molto specifici per ogni paese.
L’avvento di sistemi HCM basati sul cloud, che promuovono l’adozione di processi globali e standard, ha messo in luce la necessità, per Repsol, di rivedere il proprio sistema payroll e sostituirlo con uno più semplice e standardizzato che si integri con quello di HCM.
100 %
Accuratezza e tempestività nei calcoli del payroll, previdenza sociale e resoconti legali negli ultimi 5 anni
18 %
Riduzione dei costi di payroll in 8 anni
sopra 80 %
Soddisfazione del cliente dal 2014
da 12k a 250
Modelli di retribuzione grazie all’ottimizzazione dei processi
La nostra soluzione
In collaborazione con Repsol, abbiamo condotto una disamina completa del sistema per individuarne le carenze e documentarne lo stato e i processi attuali.
Questa analisi ha fornito a Repsol un punto di vista diverso, basato sulle best practice del settore e sulla nostra pluriennale esperienza con altri clienti, e ha permesso definire la soluzione ottimale.
Il progetto
Lavorando insieme, abbiamo redatto un piano con oltre 30 iniziative di miglioramento volte a semplificare il sistema di payroll attuale standardizzandolo e migliorando l’integrazione con la soluzione HCM esistente, Workday.
L’opinione di Repsol
“Gli ottimi risultati sono dovuti al lavoro di squadra. Ogni persona è un’esperta nel proprio campo, ma è la combinazione di tutti gli input a produrre un vero valore aggiunto.”
“Se dovessi rifarlo, includerei una fase di realizzazione, ovvero una volta analizzato il sistema e definito il modello ottimale, la fase successiva sarebbe realizzarlo. In questo modo si eviterebbe di scartare proposte preziose senza averle prima provate.”
Risultati e progetti futuri
È previsto un secondo progetto finalizzato a implementare i miglioramenti in SAP.
Inoltre è previsto anche un altro progetto Repsol-Strada per migliorare l’integrazione tra SAP e Workday sfruttando la standardizzazione e la semplificazione ottenute con il progetto del 2019.
L’esperienza è stata molto positiva. Se dovessi indicare un aspetto in particolare, direi il vantaggio di lavorare con un team multidisciplinare esperto.
Carolina Calvo
Global Payroll Administration Manager di Repsol
